カテゴリ:集患戦略・マーケティングストーリー
なぜ特徴が大切か?
ラーメン屋さんの数も医療機関の数もどちらも沢山存在している。
ラーメンが食べたくなった時、無数にあるラーメン屋から、どうやってお店選びをしているだろうか?
つけ麺が食べたい。
濃厚魚介スープに限る。
餃子やチャーハンも欠かせない。
すいたお腹を満たしてくれるラーメン屋さんに入りたいはずだ。
医療機関に置き換えてみると
お腹が痛くて苦しい。歯が痛い。早く楽にして欲しい。
出来るなら痛い理由が知りたいし、再発しないようにしてほしい。
今度旅行に行くから、相談もしたい。
こんな気持ちになっているのだと思う。
特徴があるから「選ばれる」
まず人間は選択肢を持つ。その選択肢に入らなければ存在しない。
その選択肢こそが「特徴」である。
医療機関で例えると。
魚介豚骨スープへのこだわり
➡内科でも特に胃腸のトラブルに強いです。
餃子もチャーハンもついてきます
➡歯の治療だけではなく歯みがきの仕方なども丁寧に教えます
こんな感じなのかもしれない。
特徴にこだわる理由は「多数あるから」である
多数あるということは、患者さんからみると「選ぶ判断基準がない」ということ。
だからこそ、患者さんが「選びやすい」ようにしてあげることが大切。
そして、自信をもって治療をして頂ければと思います。
自信をもってラーメンを提供すれば、
また、来たくなる。